Современное освещение для квартиры 2024

d

Как начать: от запроса до точного расчёта

Чтобы заказать современное освещение для квартиры, достаточно оставить заявку на сайте или позвонить нам. В течение 2–3 часов (в рабочие дни) с вами свяжется менеджер. Мы не просто принимаем заказ — мы проводим аудит вашего помещения: если у вас уже есть натяжные потолки или декоративные панели, подбираем светильники так, чтобы они монтировались без повреждения отделки. После обсуждения формируем детализированную смету: количество точек, тип светильников, стоимость доставки и монтажа. Вы получаете PDF с визуализацией расположения света.

После оплаты: что происходит в первые 24 часа

После подтверждения заказа и поступления средств мы сразу резервируем все позиции на складе. Если какого-то светильника нет в наличии — предупреждаем в течение 4 часов и предлагаем аналог, согласовывая с вами все изменения. Мы работаем с поставщиками напрямую, поэтому даже при пиковых нагрузках срок ожидания редко превышает 3 дня. Вам приходит уведомление с трек-номером и предварительной датой доставки. Если вы заказали несколько видов товаров (например, споты+люстру+трековую систему), каждую позицию мы комплектуем отдельно, чтобы монтажной бригаде не пришлось разбирать коробки на месте.

Доставка: точно в окно даты

Мы доставляем заказы по Москве и области ежедневно, включая субботу. При оформлении вы выбираете временной интервал (утро/день/вечер). В день поставки водитель звонит за час до приезда. Если вам нужно поднять крупногабаритные светильники (встроенные блоки, длинные треки) на этаж без лифта — предупредите на стадии оформления: мы включаем в стоимость услугу грузчиков. Все хрупкие элементы (стекло, хрусталь, точечные led-матрицы) упаковываем в двойной гофрокартон с пенопластовыми вставками. При получении вы проверяете целостность упаковки — если есть повреждения, составляем акт и заменяем товар в течение 48 часов, без дополнительных платежей.

Установка: пошаговый процесс монтажа

Монтаж освещения мы проводим только после того, как у вас готовы натяжные потолки и декоративные панели — или одновременно с их установкой, если заказываете комплекс. Наша бригада приезжает со своим инструментом и стремянками. Вы получаете на руки памятку с временными этапами:

После завершения монтажа вы подписываете акт выполненных работ. Если что-то не устраивает (например, яркость выше ожидаемой) — мы перенастроим управление бесплатно в тот же день.

Гарантийное и постгарантийное сопровождение

На все светильники, купленные и установленные у нас, действует гарантия 2 года. Если в течение этого времени перестал работать блок питания или треснул рассеиватель — мы заменяем элемент без наценки. Служба поддержки отвечает в чате с 9:00 до 21:00. Для экстренных случаев (например, нарушение контакта после переезда) у нас есть выездная бригада, которая прибудет в течение 1-2 дней. Через год после установки мы напоминаем о возможности прочистки контактов и проверки изоляции — это продлевает срок службы системы.

Примерный тайминг всего пути клиента

  1. День 0: заявка на сайте — ответ менеджера в течение 3 часов.
  2. День 1-2: оплата, заказ на складе, назначение даты доставки.
  3. День 3-6: доставка светильников (зависит от удалённости и наличия).
  4. День 7-10: монтажная бригада приезжает на установку. Работы для квартиры площадью до 60 м² занимают один рабочий день.
  5. После монтажа: первая консультация по управлению (диммеры, zigbee-контроллеры) входит в стоимость.

Мы не передаём заказы сторонним подрядчикам — все бригады состоят в штате и проходят ежегодное обучение по работе с новыми типами светильников (в том числе с трековыми системами и гибкой неоновой подсветкой).
Цены фиксируются в договоре и не меняются после подписания. Вы получаете чек, акт, гарантийный талон и контакты своего личного технолога на всех этапах.

Добавлено: 25.04.2026